ชนนิกานต์ อายุ 36 ปี
ก่อนหน้านี้ฉันเคยใช้เว็บไซต์หลายแบบค่ะ สิ่งที่ทำให้เปลี่ยนไม่ได้เกิดจากปัญหาใหญ่เพียงอย่างเดียว แต่เป็นเรื่องเล็ก ๆ ที่สะสมจนรู้สึกว่าใช้งานแล้วไม่ค่อยสะดวก
ปัญหาที่เจอบ่อยคือ เมนูบางเว็บจัดวางไม่เป็นระบบ ตอนเปิดครั้งแรกอาจดูมีข้อมูลครบ แต่พอจะหาส่วนที่ต้องการจริง ๆ กลับต้องกดเข้าออกหลายครั้ง บางครั้งกลับมาใช้อีกวันก็จำไม่ได้ว่าต้องเริ่มจากตรงไหน
อีกเรื่องคือ ประสบการณ์บนมือถือไม่เหมือนตอนใช้งานบนคอม บางเว็บมีปุ่มเล็กหรือเนื้อหาที่ต้องเลื่อนหลายรอบ ทำให้เสียเวลา โดยเฉพาะตอนที่ต้องการใช้งานเพียงไม่กี่นาที
ฉันเลยลอง SUPERCLUB168 โดยไม่ได้ตั้งความคาดหวังว่าจะต้องดีกว่าทุกเว็บ แต่อยากดูว่าหลังจากใช้งานจริงแล้ว ความรู้สึกจะเป็นอย่างไร
ช่วงแรกก็ยังต้องทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งเมนูอยู่บ้าง แต่พอใช้งานซ้ำหลายครั้งก็เริ่มจำเส้นทางที่ตัวเองใช้บ่อยได้ ทำให้กลับเข้ามาใช้งานได้ง่ายขึ้นและไม่ต้องค้นหาส่วนเดิมซ้ำ ๆ
จุดที่ฉันชอบ คือเมื่อเริ่มคุ้นกับโครงสร้างแล้ว การใช้งานค่อนข้างตรงไปตรงมา ส่วน ข้อสังเกต คือผู้ใช้ใหม่ยังต้องใช้เวลาสำรวจ และความเร็วที่รู้สึกได้ก็ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ เบราว์เซอร์ และคุณภาพอินเทอร์เน็ตด้วย
เพราะฉะนั้นฉันคงไม่บอกว่า SUPERCLUB168 สมบูรณ์แบบหรือเหมาะกับทุกคน แต่จากประสบการณ์ส่วนตัว สิ่งที่รู้สึกต่างจากบางเว็บที่เคยใช้คือ เมื่อผ่านช่วงทำความคุ้นเคยแล้ว ฉันไม่ต้องเสียเวลากับการหาทางเดิมซ้ำ ๆ มากเท่าเดิม สำหรับฉัน แค่นี้ก็เป็นความแตกต่างที่เห็นได้จากการใช้งานจริงค่ะ