ณัฐธิดา อายุ 31 ปี
งานของฉันต้องติดต่อกับลูกค้าค่อนข้างบ่อยค่ะ ส่วนใหญ่ใช้มือถือเป็นอุปกรณ์หลัก ทั้งตอบข้อความ เช็กข้อมูล และจัดการเรื่องต่าง ๆ ระหว่างเดินทางไปพบลูกค้า เลยค่อนข้างให้ความสำคัญกับเว็บที่เปิดบนมือถือแล้วใช้งานได้โดยไม่ต้องปรับหน้าจอหรือหาทางนาน
ตอนลอง SUPERCLUB168 ฉันไม่ได้เปิดทุกเมนูเพื่อทดสอบ แต่ใช้งานตามสถานการณ์จริง คือหยิบมือถือขึ้นมาในช่วงพัก ระหว่างรอพบลูกค้า หรือหลังกลับถึงบ้าน แล้วดูว่าการใช้งานแต่ละครั้งรู้สึกอย่างไร
ช่วงแรกยังต้องทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งเมนูอยู่บ้าง แต่พอใช้ซ้ำหลายครั้งก็เริ่มจำเส้นทางที่ตัวเองใช้ได้ เวลากลับเข้ามาอีกจึงไม่ต้องไล่หาทุกส่วนเหมือนตอนแรก
สิ่งที่ฉันชอบคือ โครงสร้างบนมือถือค่อนข้างจำง่าย พอคุ้นแล้วสามารถเข้าถึงส่วนที่ต้องการได้โดยไม่ต้องคิดเยอะ และถ้ามีงานเข้ากะทันหันจนต้องวางมือถือ พอกลับมาใช้อีกครั้งก็ยังจำได้ว่ากำลังจะทำอะไรต่อ
ส่วนข้อสังเกตคือ คนที่เพิ่งเข้ามาใช้อาจต้องใช้เวลาสำรวจในช่วงแรก และความเร็วในการเปิดหน้าต่าง ๆ ก็ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์อย่างเดียว รุ่นโทรศัพท์ เบราว์เซอร์ และคุณภาพอินเทอร์เน็ตล้วนมีผล
โดยรวมแล้ว SUPERCLUB168 ไม่ได้ทำให้ฉันรู้สึกว่าต้องประทับใจตั้งแต่ครั้งแรก แต่หลังจากใช้งานผ่านมือถือซ้ำ ๆ กลับรู้สึกว่าคล่องขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับคนที่ใช้สมาร์ตโฟนเป็นอุปกรณ์หลักแบบฉัน จุดสำคัญคือเปิดขึ้นมาแล้วรู้ว่าจะไปตรงไหนต่อ ซึ่งตรงนี้ถือว่าตอบโจทย์การใช้งานจริงค่ะ